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  A:海酒网所有产品由海外酒庄直供,进入海酒网指定的保税区,不经中间商或代理,保证了产品的正品。

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  A:您好!当天4点之前支付成功的订单当天发货,4点之后的第二天发货。因为酒是违禁品,上不了飞机,只能陆运。广东省 隔天到,江浙皖北京 一般2-3天。其他地方3-5天

  Q: 海酒网的价格怎么这么低呢?

  A:海酒不直接卖酒,给您和境外的酒庄提供一个供需的平台,您看到的价格是酒庄定的出厂原价以及必要的税费、运费等成本构成。

  Q: 订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?

  A: 您在海酒网的订单页面看到的物流查询信息由物流公司传递提供。由于物流公司信息更新会有一定延迟,请您多多谅解(延迟时间约1天)。

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  A:收到包裹后,如您发现错发或漏发,请您将错发或漏发的商品/包裹拍照,与我们的客服核实,并进行相关处理。

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